Article 0

expéditions & retours

Expéditions de votre colis

Les frais d’expédition sont offerts pour toute commande de 150€ ou plus en France métropolitaine.

Le délai de livraison peut aller de 4 à 8 jours ouvrés – hors weekends et jours fériés.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande, l’adresse de livraison peut être différente de votre adresse de facturation.

Le site n’est pas responsable de toutes erreurs sur les adresses.

Le Client doit vérifier le Produit à réception devant le transporteur et notifier au transporteur toute anomalie sur l’emballage extérieur ainsi que sur le produit.

Toute réclamation sans cette notification ne sera acceptée.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Attention: Le nom du destinataire indiqué sur l’adresse de livraison doit figurer sur la boite aux lettres. Les colis qui nous serons retournés pour défaut d’adressage de votre part seront alors réexpédiés à vos frais.

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Sport Design ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. Par ailleurs, en période de pont, lendemain de jour férié, période de soldes et fêtes de fin d’année le délai peut être prolongé étant donné le volume de commandes plus conséquent.

Retours De Colis

Vous pouvez nous retourner les produits sous 14 jours à partir de la date de réception du colis. Pour cela, il vous suffit de nous contacter par mail ou par téléphone puis d’envoyer le produit accompagné d’une lettre avec toutes les informations sur l’échange, produit, taille, nom et adresse complète.

A l’adresse suivante :

Sport Design

9 rue du progrès  
69800 Saint Priest
France

Hormis les cas d’erreur de notre part (erreur sur le modèle ou la taille), les frais de retour seront à votre charge.

Les retours sont traités sous 15 jours dés réception du colis.

Attention : Aucun produit monté partiellement ou totalement ne sera accepté en retour. De même, les emballages de protection à l’intérieur du colis ainsi que l’emballage extérieur doivent être intacts.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations en envoyant un email à contact@twentyonebikes.com.

Un Cadeau dans votre 1ère commande !

Inscrivez-vous!

 

Merci, votre inscription a bien été prise en compte!